いつもハレトケをご利用いただきありがとうございます。
2/1（水）11:30頃から、システム障害によりウィークリーミッション機能の一部に不具合が発生しておりました。お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 現在は復旧しておりますが、発生していた事象についてお知らせいたします。
■発生時間 2023年2月1日（水） 11:30頃～20:56頃
■発生していた事象
（1）1月30日（月）0:00～2月1日（水）11:30頃の間にウィークリーミッションの達成、及びポイント受取をされた方の、ウィークリーミッション画面の表示に不具合が生じておりました
・すでに達成済の「ハレトケに訪問しよう」のミッションが未達成状態となっており、再度訪問しても達成できない状態になっていた
・すでに達成済の「記事を読んでみよう」のミッションが未達成状態となっていた
※いずれも、獲得済のポイントについては問題ありません
（2）1月30日（月）0:00～2月1日（水）11:30頃の間にウィークリーミッションの達成をされた方の、ポイント受取が失敗しておりました
現在は（１）（２）それぞれ復旧し、通常通りご利用いただける状態となっております。
該当時間にポイント受取等で失敗されてしまっていたお客様におかれましては、お手数ですが再度実行していただけますと幸いです。
この度は、お客様にご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
今後の再発防止に努め、よりよいサービスを提供してまいりますので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
なお、本件についてのご質問等は、下記お問い合わせまでお願い致します。
どうぞよろしくお願いいたします。